الأحكام العامة للضمان::
2 . ضمان المنتج وجودة الصنع مقدّمة من وكلاء المنتجات وعلى العميل التواصل مباشرة للحصول على خدمات الضمان وفقاً للأنظمة واللوائح
الأحكام العامة للضمان
3.1 يستغرق زمن الاصلاح او الاستبدال (15) يوماً كحد أقصى للأعطال المشمولة بالضمان**.
ضمان تشغيل فقط للمنتجات المجانية ولايسمح له بالاستبدال بعد التشغيل
3.2 يغطي الضمان خدمة استبدال المنتج مجاناً في حال وجود عيب مصنعي عند استلام الطلب ولا يعني الضمان استرجاع القيمته , ولايشمل الضمان الأعطال الناتجة عن :
• الحفاظ على كرت الضمان والكرتونة للاستبدال
• الحفاظ على كرت الضمان والكرتونة للاستبدال إساءة استخدام المنتج أوعدم التقيّد بتعليمات الاستخدام في دليل المنتج أو التعليمات المشار إليها في الانترنت والصفحات الرقمية
• الكسور أو الضربات أو تعرض الجهاز لعوامل خارجية كالسوائل أو الرطوبة أو الحرارة العالية.
• محاولات الإصلاح أو عمليات الصيانة من قبل جهات غير معتمدة من الوكيل أو المورّد أو استخدام قطع غيار غير معتمدة من هيئة المواصفات والمقاييس
3.3 الهدايا والمنتجات المجانية في العروض لا يوجد عليها ضمان نهائياً
